ما متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران هستیم. کلیه اطلاعات ارسالشده از طریق سامانه تیکت پشتیبانی، صرفاً جهت بررسی و پاسخگویی به درخواستهای شما جمعآوری شده و به هیچ وجه در اختیار اشخاص یا سازمانهای ثالث قرار نخواهد گرفت، مگر در مواردی که طبق قوانین و مقررات لازمالاجرا باشد. اطلاعات مربوط به تیکتهای پشتیبانی، از جمله پیامها، فایلهای پیوستشده و مشخصات کاربری، بهصورت محرمانه ذخیره شده و تنها توسط تیم پشتیبانی مجاز مشاهده میشود.